Methodologie de travail

Toutes les missions du cabinet font l’objet d’une procédure préalable d’acceptation pendant laquelle sont signés les documents afférents (lettre de mission, contrat, protocole). Ainsi l’intervention est toujours clairement identifiée.

Les missions font l’objet d’une planification détaillée grâce à laquelle chaque intervenant a une claire connaissance de son rôle et de son champ d’intervention tels que précisés sur un “Programme de travail”.

Sur le terrain (Chez le client) ou au bureau, tous les travaux sont consignés sur des papiers de travail spécialement préparés à cet effet via un logiciel.

Les travaux sont systématiquement vérifiés (supervision) par un collaborateur plus qualifié ou plus expérimenté.

En fin de travaux, des notes de synthèse sont rédigées, conformément aux prescriptions du programme de travail.

Avant l’émission du rapport final soumis au client, des réunions techniques permettent au signataire d’échanger avec les collaborateurs responsables du dossier ainsi qu’avec le chargé du contrôle de qualité.

Un projet de rapport est soumis au client qui peut faire part de ses observations et précisions éventuelles.

Après toutes ces étapes préalables, il est procédé à l’émission et à la remise du rapport définitif.

Méthodologie de Travail